自6月12日起，京津城际列车开始试行网络售票，市民只需轻点鼠标，就能实现轻松购票。铁路天津站针对有关注意事项，对市民给予提醒。

　　网络售票范围

　　目前，网络售票的车票范围为：北京南站、天津站、塘沽站和武清站的京津城际铁路“C”字头列车的全价票和儿童票。旅客网上购票，须首先通过中国 铁路客户服务中心网站：www.12306.cn完成注册。注册后，根据提示即可在12306网站上完成车票购买业务。购票人可以使用中国工商银行、中国 农业银行、中国银行、招商银行和带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡，进行网上支付。在网上成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息发送 给购票人。

　　有效身份证件

　　在12306网站购票可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。一张有效 身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。使用二代居民身份证的旅客完成网上购买铁路电子客票后，不需再换纸质车票，可将二代居民身份证原件作为乘 车凭证，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续，以及在列车上办理验票手续。使用二代居民身份证订购电子车票的旅客，如果需要换纸质车票或报销凭 证，可到天津站售票窗口进行人工办理，该站的自动售票机也可予以办理。

　　如遇以下情形，旅客应当在开车前换取纸质车票后方能进站乘车：使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的；使用同行成年人有效身份证件信 息购买儿童票的；乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的；二代居民身份证无法在自动检票机上识读的；需车票报销凭证的；乘车人按所购车票的乘车日 期、车次在中途站进站乘车的。纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码，并标记有“网”字。旅客应当妥善保管车票，保持票面信息 清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

　　二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和 订单号码，到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。购票后、换票前，有效身份证件丢失的旅客，需到乘车站铁路公安制证口 （天津站南站房售票处1号窗口或北站房售票处14号窗口），办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明。

　　改签退票业务

　　铁路部门提醒旅客注意，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前两小时。但开车前两小时内，需要改签、退票的，应到车站 换取纸质车票，在车站售票窗口办理。旅客对于网络售票流程如有不清楚的，可以随时通过12306网站查询。因目前是试行阶段，如有调整以站内及本报公告为 准。